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安装过程中或者安装后发现质量问题
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安装过程中发现质量问题,安装师傅会立即拍照,反馈,并直接将产品带回给予更换。 安装后发现质量问题,开裂变形,拍照后反馈,约定时间进行更换。 磕碰、划伤人为问题,三天内发现,拍照反馈,属于质量问题,给予更换。
拆装服务
VIP客户,10年内可以免费拆装服务一次。
维护保养
VIP客户每年免费家具上门维护保养一次。
送货周期
一周发货。库存式管理,签订合同后,最快可以一周发货。
关于保修期
质保两年,终生维护。自送货之日起,家具出现非人为原因的质量问题,第一年给予免费更换,第二年免费维修。